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Suporte Técnico
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As empresas que se preocupam verdadeiramente com a satisfação dos seus clientes não medem esforços para oferecer um ótimo atendimento. E isso inclui o pós-venda quando o suporte técnico se torna necessário.
Depois de contratar um serviço, o cliente pode ter dúvidas sobre como utilizá-lo ou até se deparar com um problema técnico. Quando isso acontece, a ajuda deve vir da nossa equipe de suporte. Sobretudo no caso dos produtos mais complexos, como os usados pelos serviços de telecom, pois a solução de um problema costuma demandar conhecimentos muito específicos.
Dessa forma, contratar o serviço de uma empresa que possui especialistas no assunto, prontos para te ajudar, é a melhor opção. Assim, conseguimos tirar o máximo de proveito do que foi contratado.
Dentro desse serviço, o que oferecemos?
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Suporte Técnico nível, 1, 2 e 3;
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Instalação de softwares e atualizações;
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Recuperação de problemas causados por intempéries;
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Segurança de rede;
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Suporte remoto ou telefônico para usuários;
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Acesso remoto;
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Visitas no local do chamado (Visita Rápida)
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