Pesquisa de Satisfação
Sobre a pesquisa: A pesquisa de satisifação da SYETEL tem por finalidade avaliar o grau de satisfação e conforto dos clientes com os nossos serviços e também os visitantes do nosso Website. Dessa forma, podemos sempre manter o foco na melhora dos serviços prestados.

Objetivo: Analisar de forma quantitativa e qualitativa os serviços prestados pela SYETEL Telecomunicações Ltda.

Prêmio: Os clientes que responderem a pesquisa estarão concorrendo ao sorteio de 1 telefone sem fio PHILIPS todo final do trimestre.

Próximo sorteio: A ser definido.

Grau de avaliação: 1 Sem contato c/ a empresa - 2 Insatisfeito - 3 Pouco satisfeito - 4 Satisfeito - 5 Muito Satisfeito.


TERMOS:
1 - Informe seus dados abaixo, responda as perguntas e confirme;
1.1 - O participante atesta, ao submeter o envio, estar em acordo com todos os itens descritos nessa seção;
1.2 - Apenas será permitido um único cadastro por pessoa;
1.3 - Cadastros duplicados e/ou comprovadamente falsos serão removidos e desclassificados;
2 - Todos os campos são de preenchimento obrigatório para que a pesquisa seja validada corretamente;
3 - Os dados fornecidos para essa pesquisa serão utilizados apenas com a finalidade de identificação do vencedor do sorteio, e em nenhuma circunstância serão repassados a terceiros;
3.1 - Serão mantidos sob sigilo e acessados apenas pela SYETEL, em condição livre para entrar em contato por qualquer meio disponível com o participante da pesquisa;
3.2 - Dados fornecidos nesse formulário são exclusivamente de responsabilidade de seu autor e não devem violar quaisquer leis em sua extensão, sob a passível condição das penalidades da lei vigente;
4 - A SYETEL reserva-se ao direito de suspender, cancelar, alterar e invalidar, o sorteio e as entradas cadastradas, bem como alterar as regras, TERMOS e prêmiações estabelecidas para o mesmo, sem qualquer aviso prévio;
4.1 - A SYETEL não se responsabiliza por quaisquer futuras ações processuais, morais e sociais movidas contra sua pessoa jurídica em detrimento dos eventos relacionados ao lançamento, divulgação, premiação e participação desta pesquisa;
5 - Um único sorteio por trimestre deverá ocorrer, em data antecipadamente discriminada nessa página, a fim de atribuir ao participante corretamente cadastrado na pesquisa, a condição de sorteado;
5.1 - O sorteado será contactado através dos dados fornecidos durante a confirmação e envio da pesquisa, tendo o mesmo, a obrigação de confirmar a veracidade dos dados submetidos e sua identidade;
5.2 - Confirmados os dados do sorteado, o mesmo terá direito ao prêmio, cuja entrega ficará em acordo entre SORTEADO e a SYETEL;
5.3 - Informações relacionadas ao encaminhamento, entrega, valor, procedência e outros referentes a premiação, serão tratados unicamente com o sorteado;
5.4 - Cada participante agraciado com a condição de sorteado será automaticamente impedido de receber tal condição nos próximos sorteios que possam vir a ser realizados para essa pesquisa;
6 - Os sorteios serão realizados pela SYETEL em sua instituição, sem eventos comemorativos relacionados, com auditoria e consenso do diretor ou encarregado da função;
6.1 - Não caberá ao participante dessa pesquisa questionar a validade dos métodos, técnicas, sua veracidade, confiabilidade e afins do sorteio realizado pelo empresa.

Lí e concordo totalmente com os TERMOS apresentados. Não concordo.


Nome:

Empresa:

E-mail:

Telefone:
 
Cidade:


01. Qual a sua avaliação sobre a variedade de produtos oferecidos pela SYETEL?
1 2 3 4 5

02. A SYETEL tem a disposição os produtos quando você precisa?
Sim Não Não sei informar

03. Com relação ao mercado, como você avalia o preço dos produtos SYETEL?
1 2 3 4 5

04. Com relação ao mercado, como você avalia o prazo de pagamento oferecido pela SYETEL?
1 2 3 4 5

05. Como você avalia o atendimento dos vendedores e dos técnicos?
1 2 3 4 5

06. Como você avalia os serviços da SYETEL?
1 2 3 4 5

07. Como você avalia o atendimento comercial SYETEL?
1 2 3 4 5

08. Como você avalia o serviço de garantia SYETEL?
1 2 3 4 5

09. Qual a sua avaliação sobre os serviços prestados pelo DEPARTAMENTO FINANCEIRO da SYETEL?
1 2 3 4 5

10. Qual a sua avaliação sobre os serviços prestados pelo DEPARTAMENTO DE IMPLANTAÇÃO (INSTALAÇÕES)?
1 2 3 4 5

11. Qual a sua avaliação sobre o SITE da SYETEL?
1 2 3 4 5

12. Você têm alguma sugestão para SYETEL?
- Recomendamos que entre em contato conosco por aqui.

Digite uma senha para a sua autenticação, caso venha a ser sorteado:

Confirme a senha:


Voltar